Was KI heute schon für
Ihren Betrieb tun kann.
Kein Hype, keine Buzzwords — nur echte Beispiele aus dem KMU-Alltag. Mit konkreten Tools und realistischen Zahlen.
7 Bereiche · Praxis-Beispiele · Ehrliche Einschätzungen
Die Realität: Die meisten KMUs wissen, dass KI wichtig wird. Aber zwischen „ChatGPT mal ausprobieren" und „KI wirklich nutzen" liegt eine Lücke. Dieser Ratgeber zeigt Ihnen konkret, wo KI heute schon funktioniert — und wo Sie besser noch warten.
Konkrete Anwendungsfälle
7 Bereiche, die Sie heute automatisieren können
Was KI hier kann
Ein KI-Chatbot beantwortet 30–50 % aller Standardanfragen automatisch — Öffnungszeiten, Lieferstatus, Produktverfügbarkeit. Komplexe Fälle werden automatisch an den richtigen Mitarbeiter weitergeleitet.
Praxis-Beispiel
Ein Handwerksbetrieb mit 50 Anfragen/Tag setzt einen FAQ-Bot ein. Der Bot beantwortet Fragen zu Verfügbarkeit und Preisen sofort. Ergebnis: 60 % weniger E-Mails, die ein Mensch bearbeiten muss.
Ehrlich gesagt: Für komplexe oder emotionale Anliegen bleibt der Mensch unersetzlich. KI sollte immer eine Eskalation an echte Mitarbeiter ermöglichen.
Tool-Übersicht
Die wichtigsten KI-Tools im Überblick
| Tool | Was es kann | Kosten |
|---|---|---|
| ChatGPT | Texte, Recherche, Analyse, Code | Kostenlos / ab 20 €/Monat |
| Claude | Texte, Analyse, Code, Agenten | Kostenlos / ab 20 €/Monat |
| Gemini | Recherche, Zusammenfassung, Google-Integration | Kostenlos / ab 22 €/Monat |
| Microsoft Copilot | Office-Integration, Wissenssuche | Kostenlos / ab 22 €/Monat |
| Perplexity | KI-Suche, Faktencheck, Quellenangaben | Kostenlos / ab 20 €/Monat |
| Notion AI | Wissensmanagement, Projektplanung | Ab 10 €/Nutzer/Monat |
Preise: Stand Februar 2026, ohne Gewähr. Alle genannten Tools sind Drittanbieter-Produkte.
Nächste Schritte
So starten Sie mit KI in Ihrem Betrieb
Bestandsaufnahme
Welche Prozesse kosten am meisten Zeit? Wo gehen Daten verloren? Unser KI-Reife-Check hilft bei der Analyse.
⏱ 5 Minuten
Quick Win wählen
Starten Sie mit einem Bereich, der schnell sichtbare Ergebnisse bringt — z.B. E-Mail-Automatisierung oder FAQ-Bot.
⏱ 1–2 Stunden
Pilot starten
Testen Sie die Lösung 2–4 Wochen mit einem kleinen Team. Messen Sie die Zeitersparnis. Dann skalieren.
⏱ 2–4 Wochen
Wissen ist gut.
Klarheit ist besser.
Dieser Ratgeber zeigt, was möglich ist. Aber welche dieser Möglichkeiten für Ihren Betrieb am meisten bringt — das hängt von Ihrer Branche, Ihren Prozessen und Ihrem Team ab.
5 Minuten Check · Kostenlos · Keine Anmeldung nötig